Intermediário de crédito vinculado registo no Banco de Portugal n.º 3251

Reclamações dirigidas à MATFIN LDA

Presencialmente: Av Brasil, 3195 – 4760-010 – Vila Nova de Famalicão

Electronicamente: Através da plataforma do Livro de Reclamações (www.livroreclamacoes.pt)

Reclamações apresentadas diretamente à Entidade de Supervisão (BP)

Electronicamente: Através da plataforma do Livro de Reclamações (www.livroreclamacoes.pt)

Meios de Resolução Alternativa de Litígios – Centros de Arbitragem disponibilizados

A MATFIN Lda tem acordos com dois centros de arbitragem alternativa de conflitos:

CICAP: Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Triave: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/ Tribunal Arbitral

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